Guerrero impulsa la transformación digital y la simplificación de trámites gubernamentales

Con el propósito de fortalecer el uso de la tecnología en los procesos gubernamentales y avanzar en la digitalización de servicios para beneficio de la población, el Gobierno del Estado de Guerrero realizó el seminario “Simplificación Administrativa, Digitalización de Trámites y Servicios y Atención Ciudadana”, en el marco de la Agenda de Transformación Digital.

Durante la jornada participaron servidores públicos de diversas dependencias estatales y municipales, quienes compartieron experiencias y recibieron capacitación sobre el uso de herramientas tecnológicas, innovación en la gestión pública y atención ciudadana.

El director general de Tecnologías de la Información y Comunicaciones del Gobierno del Estado, Enrique Catalán Navarrete, destacó que la gobernadora Evelyn Salgado Pineda ha puesto especial énfasis en acercar los servicios públicos a la ciudadanía mediante el uso de la tecnología.

“El principal beneficio es agilizar los trámites, con la digitalización de trámites lo que se busca es que la gente ya no haga filas engorrosas, los requisitos se reduzcan, la simplificación de requisitos. Porque al final estamos utilizando la misma normatividad, estamos acorde a lo que está trabajando la federación, a través de la Agencia de Transformación Digital y Telecomunicaciones”, explicó.

Catalán Navarrete subrayó que Guerrero registra avances significativos en materia de transformación digital, gracias al trabajo coordinado en áreas como infraestructura tecnológica, comunicaciones, desarrollo de software, ciberseguridad e inteligencia artificial.

“Vamos avanzando, la instrucción de nuestra gobernadora en la parte del beneficio propiamente a la ciudadanía, de la población, a través de la simplificación de trámites”, añadió.

Como parte de las acciones impulsadas en este proceso, se presentó la Guerrero APP, una aplicación que brinda atención en temas de seguridad y protección ciudadana. Asimismo, se anunció la digitalización del trámite para la obtención de la Constancia de No Inhabilitado, el cual ahora puede realizarse totalmente en línea, posicionando a Guerrero a la vanguardia en la reducción de trámites burocráticos.

En el seminario se impartieron diversas conferencias, entre ellas: La Agenda Digital de Guerrero, Los primeros pasos para implementar la Agenda Digital de Guerrero, Ciberseguridad Inteligente: Ciberdefensa Basada en IA, Gobierno Digital Seguro en la Era Cuántica, Digitalizar para servir mejor, no complicar más, La Identidad en el Siglo XXI: La transformación digital de las actas de nacimiento, La Agencia Digital de Baja California y Atención Ciudadana. El modelo de la CDMX, entre otras.