PROFECO rechaza acoso por verificación de transmisiones del Mundial 2026

La Oficina de Defensa del Consumidor Zona Acapulco aclaró que las verificaciones realizadas en establecimientos comerciales como parte del operativo por el Mundial de Futbol 2026 tienen como único objetivo garantizar el cumplimiento de los derechos de los consumidores.

A través de un mensaje difundido en video, la titular de la oficina, Esther Araceli, precisó que la Procuraduría Federal del Consumidor no tiene atribuciones para supervisar o sancionar a los establecimientos por la transmisión de partidos o por la posesión de licencias relacionadas con los derechos del Mundial.

La funcionaria señaló que las inspecciones realizadas por personal de PROFECO están enfocadas exclusivamente en verificar el cumplimiento de la Ley Federal de Protección al Consumidor.

Entre los aspectos revisados se encuentran la exhibición visible de precios, el respeto a ofertas y promociones, la prohibición de exigir propinas obligatorias y la entrega de comprobantes o tickets de compra a los clientes.

La dependencia reiteró que su labor es proteger los derechos de los consumidores y garantizar prácticas comerciales transparentes en los establecimientos que ofrecen servicios durante eventos de gran afluencia.